Soporte

RISC

Como empresa le ofrecemos una amplia gama de servicios que pueden ser proporcionados como soporte a la operación de su equipo, con el objetivo de maximizar la operación continua del Hardware instalado.

Soporte Técnico

  • Help Desk

  • Soporte telefónico

  • Soporte on Site

  • Soporte electrónico a través de nuestro equipo

  • Póliza de servicio para soporte periódico

Instalación y Puesta a Punto de Software (IBM)

 

  • Sistemas operativo OS/400

  • Instalación de PTF's y Programas Bajo Licencia

  • Ambiente WEB.

Soporte en Comunicaciones

 

  • Conectividad entre equipos de IBM

  • Conectividad entre equipos iSeries

  • Conectividad entre equipos de IBM y otros Proveedores

iSeries

 

  • Planeación de la capacidad y dimensionamiento de equipos

  • Apoyo en el diseño del plan de recuperación en caso de desastre (DRP)

  • Diagnóstico, análisis de rendimiento y afinación de equipos iSeries

  • Migración de equipos AS/400 de Modelos CISC a modelos RISC

  • En el equipo del cliente

  • En nuestro equipo